Subject: Ticket Assigned - RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Aug 2022 08:20:52 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN سلمى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:06 PM, 09th Aug                   Hilah                   مرحبا سلمى ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           12:07 PM, 09th Aug                     سلمى                    السلام عليكم استرجعت طلب قبل كم شهر ومارجعوا الفلوس لحسابي الى اليوم ؟           12:07 PM, 09th Aug                     سلمى                    المبلغ تقريباً ٩٠ ريال           12:07 PM, 09th Aug                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:08 PM, 09th Aug                     سلمى                    6369330833           12:10 PM, 09th Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           12:10 PM, 09th Aug                   Hilah                   مازلت في الخدمة، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            12:12 PM, 09th Aug                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار، سيتم تزويدك برقم الحوالة على البريد الإلكتروني  [email-masked]           12:15 PM, 09th Aug                     سلمى                    تواصلت قبل قالو انهم حولوها ورجعها البنك           12:17 PM, 09th Aug                     سلمى                    يعني ماوصلت لي           12:17 PM, 09th Aug                   Hilah                   نعم تم تحويلها بنجاح           12:18 PM, 09th Aug                   Hilah                   وسأقوم بتزويدك برقم الحوالة على البريد الإلكتروني           12:18 PM, 09th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            12:20 PM, 09th Aug                     سلمى                    ماوصلني شيء على الايميل           12:20 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4709208