Subject: Ticket Assigned - Conversation with عثمان ياسين
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Aug 2022 07:07:40 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عثمان ياسين عثمان ياسين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عثمان ياسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6159092720 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:00 AM, 08th Aug                   Hilah                   مرحبا عثمان ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:01 AM, 08th Aug                     عثمان ياسين                    وصلتني الشحنة منذ يومين وبها قطعة ناقصة ليست موجوده (نظارة شمسية)           11:01 AM, 08th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            11:02 AM, 08th Aug                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            11:02 AM, 08th Aug                     عثمان ياسين                    تأخرت أكثر من اللازم           11:02 AM, 08th Aug                     عثمان ياسين                    تفضلي           11:02 AM, 08th Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:03 AM, 08th Aug                   Hilah                   هل هذا المنتج (نظارة شمسية بعدسات ملونة من مستوتس) لم يصلك ؟           11:04 AM, 08th Aug                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:05 AM, 08th Aug                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:05 AM, 08th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           11:05 AM, 08th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            11:07 AM, 08th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4704812