Subject: Ticket Assigned - Conversation with aisha alshehri
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Aug 2022 11:11:28 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aisha alshehri aisha alshehri                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aisha alshehri Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:54 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    ه اتمنى احصل على رقم الحواله البنكيه لمبلغ الاسترداد عشان اعرف اتواصل مع البنك لانه الى الان ماوصلني المبلغ           02:54 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    6155961143           02:55 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    هذا رقم الطلب           02:55 PM, 07th Aug                   Hilah                   مرحبا عائشة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:55 PM, 07th Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           02:55 PM, 07th Aug                   Hilah                   هل الطلب قديم ؟           02:55 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    لا           02:56 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    الطلب له تقريبا ٣اسابيع           02:56 PM, 07th Aug                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الصحيح ؟           02:56 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    6155961142           02:57 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                             02:57 PM, 07th Aug                   Hilah                   شكرا لك           02:58 PM, 07th Aug                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            02:58 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    تمام           02:58 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    !!           03:00 PM, 07th Aug                   Hilah                   مازلت في الخدمة لحظات من فضلك           03:00 PM, 07th Aug                   Hilah                   أعتذر منك على الإطالة، مازلت في الخدمة، شاكرة لك صبرك           03:02 PM, 07th Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:04 PM, 07th Aug                   Hilah                   سنقوم برفع طلب للفريق المعني لتزويدنا برقم الحوالة الخاصة بطلبك           03:04 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    ارجو الرد           03:05 PM, 07th Aug                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني [email-masked]           03:05 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    عندي استفسار           03:05 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    لما احصل على رقم الحواله اتواصل مع البنك على اي رقم ؟           03:05 PM, 07th Aug                   Hilah                   تقومين بزيارة البنك وتزويدهم برقم الحوالة           03:07 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    !!           03:08 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    خدمتكم جدا بطيئه           03:08 PM, 07th Aug                     aisha alshehri                    وسيئه للاسف           03:08 PM, 07th Aug                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار يا عائشة           03:09 PM, 07th Aug                   Hilah                   بإذن الله سنوافيك برقم الحوالة على البريد الإلكتروني بأسرع وقت ممكن           03:09 PM, 07th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:11 PM, 07th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4701615