Subject: Ticket Assigned - Conversation with حامد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Aug 2022 09:22:28 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حامد حامد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حامد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:15 PM, 07th Aug                     حامد                    6157785769           01:15 PM, 07th Aug                   Hilah                   مرحبا حامد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:15 PM, 07th Aug                     حامد                    6157667149           01:15 PM, 07th Aug                     حامد                    6157469428           01:16 PM, 07th Aug                     حامد                    عندي ٣ طلبات بالارقام هذه           01:16 PM, 07th Aug                     حامد                    وقد تواصلت معكم بخصوص الارجاع قبل           01:16 PM, 07th Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           01:17 PM, 07th Aug                     حامد                    وافاد موظف خدمه العملاء ان المندوب بيمرني يستلهم وبعدها بيتم ارجاع المبلغ           01:17 PM, 07th Aug                     حامد                    ولم يحدث اي شي للحين           01:17 PM, 07th Aug                   Hilah                   هل تم تسليم المنتجات للمندوب؟           01:17 PM, 07th Aug                     حامد                    واليوم هو اليوم الاخير فال ١٤ يوم           01:17 PM, 07th Aug                     حامد                    لا           01:17 PM, 07th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            01:18 PM, 07th Aug                     حامد                    مع العلم ان مرني اكثر من مندوب بس رافضوا بيستلمو           01:18 PM, 07th Aug                   Hilah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لاستلام طلب الإرجاع في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:18 PM, 07th Aug                     حامد                    وقالوا ما عندي فالنظام           01:18 PM, 07th Aug                   Hilah                   أعتذر منك سأقوم برفع طلب للفريق المعني لاستلام المنتجات بأسرع وقت           01:19 PM, 07th Aug                     حامد                    شكرا           01:19 PM, 07th Aug                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:19 PM, 07th Aug                   Hilah                   [email-masked]           01:20 PM, 07th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:22 PM, 07th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4701027