Subject: Ticket Assigned - Conversation with ادهم الجبري
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Aug 2022 04:26:06 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ادهم الجبري ادهم الجبري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ادهم الجبري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6158533376 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:37 PM, 05th Aug                   Hissah                   مرحبا ادهم شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:38 PM, 05th Aug                   Hissah                   هل مازلت معنا ؟           08:40 PM, 05th Aug                     ادهم الجبري                    لدي طلب 6158533376 طلبت توصيله الى المنزل ولكن حدث خطا بينما اتصلو من شرمة التوصيل سمسا قامت طفلتي بالرد واختيار الرقم 1 ومعناه الاستلام من الفرع..  انا ليس لدي من يذهب للاستلام من الفرع ارجو منكم التواصل مع شركة التوصيل ليقومو بارسال الطلب مع مندوب غدا لاقوم باستلامه..  وصلتني اليوم رساله من من سمسا ان اذهب لاخذ الشحنه ولكن لن استطيع هل بإمكانكم اصلاح هذا الخطا؟؟           08:42 PM, 05th Aug                     ادهم الجبري                    شاكره لكم خدمتكم           08:42 PM, 05th Aug                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:44 PM, 05th Aug                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:44 PM, 05th Aug                     ادهم الجبري                    شكرا يعطيكي العافيه استاذه حصه           08:44 PM, 05th Aug                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:45 PM, 05th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4695474