Subject: Ticket Assigned - Conversation with ا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Aug 2022 04:26:05 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ا ا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:03 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           11:04 PM, 01st Aug                     ا                    استخدمت كود ٣٠ بالميه وماخصملي ٣٠ بالميه !!!! ايش السبب           11:04 PM, 01st Aug                     ا                    ؟           11:05 PM, 01st Aug                     ا                             11:06 PM, 01st Aug                     ا                    ممكن تحلون الموضوع بسرعه ابي اطلب !           11:06 PM, 01st Aug                     ا                    .           11:07 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   هل يمكنك تزويدي بالكود المستخدم           11:08 PM, 01st Aug                     ا                    Su30           11:08 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:09 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:09 PM, 01st Aug                     ا                    الكود بيخلص           11:09 PM, 01st Aug                     ا                    كيف انتظر           11:09 PM, 01st Aug                     ا                    ابي اطلب           11:09 PM, 01st Aug                     ا                    كيف ترسلون كود ويطلع اخر شي عرض وهمي!!!!           11:10 PM, 01st Aug                     ا                    الكود اذا ماطلبت اللحين بيخلص ! وش الفايده انتظركم تتواصلون معاي بعد مايخلص الكود           11:10 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   اعتذر منك تم ارسال استفسار وسيتم اعلامكم عبر البريد قريبا من قبل الفريق المختص باذن الله           11:11 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:11 PM, 01st Aug                     ا                    يعني الكود فيه مشكله.           11:11 PM, 01st Aug                     ا                    ؟؟           11:12 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   سيتم اعلامكم من قبل الفريق عبر الايميل [email-masked] قريبا           11:13 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   سيتم التحقق من الكود واعلامكم           11:13 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:13 PM, 01st Aug                     ا                    لا شكرا           11:13 PM, 01st Aug                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:16 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4679630