Subject: Ticket Assigned - Conversation with موضي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Aug 2022 11:13:50 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with موضي موضي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  موضي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:01 PM, 02nd Aug                   Hilah                   مرحبا موضي ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:03 PM, 02nd Aug                     موضي                    السلام عليكم لو سمحت طلبت إسترجاع والى الان  لم يتواصل معي مندوب الاسترجاع           03:04 PM, 02nd Aug                     موضي                    رقم الطلب 6158339032           03:04 PM, 02nd Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:04 PM, 02nd Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:05 PM, 02nd Aug                   Hilah                   هل تم تسليم المنتجات إلى المندوب ؟           03:06 PM, 02nd Aug                     موضي                    لا لم يتواصل معي           03:06 PM, 02nd Aug                   Hilah                   يظهر لي أن المنتجات تم استلامه بنجاح           03:07 PM, 02nd Aug                     موضي                    ل           03:07 PM, 02nd Aug                   Hilah                   بعد التحقق تبين أن المنتجات تم استلامها بالأمس تاريخ 1/8/2022           03:08 PM, 02nd Aug                     موضي                    وصل الطلب بس بعض منتجات طلبت إسترجاع ولم يتواصل معي المندوب لكي اعطيه الاسترجاع           03:08 PM, 02nd Aug                   Hilah                   يظهر أن المنتجات قد استلامها بنجاح بتاريخ 1/8/2022           03:09 PM, 02nd Aug                     موضي                    لم يتواصل معي غريبه           03:10 PM, 02nd Aug                     موضي                    عندي الان ماكس  وسنتربونت  اثنين استرجاع           03:11 PM, 02nd Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            03:11 PM, 02nd Aug                   Hilah                   6158339032           03:12 PM, 02nd Aug                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:12 PM, 02nd Aug                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:12 PM, 02nd Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           03:12 PM, 02nd Aug                     موضي                    شكرا لك           03:13 PM, 02nd Aug                   Hilah                   لا شكر على واجب           03:13 PM, 02nd Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:13 PM, 02nd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4681825