Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jul 2022 17:13:35 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582893343            08:52 PM, 23rd Jul                   Khalid                   مرحبا أحمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:52 PM, 23rd Jul                     احمد                    اهلين ..وصلني الطلب ناقص           08:53 PM, 23rd Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:54 PM, 23rd Jul                     احمد                    6156568401           08:55 PM, 23rd Jul                     احمد                    المغلف الثاني           08:55 PM, 23rd Jul                   Khalid                   كم عدد الصناديق اللتي تم استلامها؟           08:56 PM, 23rd Jul                     احمد                    كيسين           08:57 PM, 23rd Jul                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج الذي لم يصل           08:57 PM, 23rd Jul                     احمد                    دقايق من فضلك           08:58 PM, 23rd Jul                     احمد                    طقم بيكيني مستدام مخطط بارز الملمس بتفاصيل كشكشة اللون:زهريالقياس:14الكمية:1           08:59 PM, 23rd Jul                     احمد                    وصل ناقص           08:59 PM, 23rd Jul                     احمد                    موجود الداخلي السفلي .. لكن حمالة الصدر غير موجودة           09:01 PM, 23rd Jul                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به و الرجاء السماح لنا ببعض الوقت ليتم تحديث حالة الطلب و إرجاع المبلغ           09:02 PM, 23rd Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:02 PM, 23rd Jul                     احمد                    اريد ان احصل على كامل المنتج ..ان امكن           09:04 PM, 23rd Jul                   Khalid                   اعتذر عن ذلك و لكن لا يمكننا توصيل باقي المنتج           09:05 PM, 23rd Jul                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:05 PM, 23rd Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:06 PM, 23rd Jul                     احمد                    شكرا .. اخوي خالد           09:06 PM, 23rd Jul                     احمد                    شكرا جزيلا           09:06 PM, 23rd Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:06 PM, 23rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4647738