Subject: Ticket Assigned - Update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Nov 2022 17:47:17 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status السلام                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  السلام Bot:  Hi السلام, what do you need help with? Customer:  ?Store Location Bot:    Looking for a MaxFashion Stores near you? Just tap on the link below? and choose your city.   www.maxfashion.com/sa/en/storelocator   Happy shopping!?️   Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0530409912            09:34 PM, 05th Nov                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:34 PM, 05th Nov                     السلام                    السلام عليكم حابه اعمل استرجاع لبعض المنتجات لكن الموقع لم يظهر لي خانة الترجيع           09:35 PM, 05th Nov                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:35 PM, 05th Nov                     السلام                    نعم لحضات           09:35 PM, 05th Nov                     السلام                    290357306781           09:36 PM, 05th Nov                   Hilah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل           09:37 PM, 05th Nov                     السلام                    6178094729           09:37 PM, 05th Nov                     السلام                    الو           09:39 PM, 05th Nov                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتج الذي ترغب بإرجاعه           09:39 PM, 05th Nov                     السلام                             09:39 PM, 05th Nov                     السلام                             09:40 PM, 05th Nov                     السلام                    قطعتين           09:40 PM, 05th Nov                   Hilah                   شكراً لك           09:41 PM, 05th Nov                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:41 PM, 05th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           09:42 PM, 05th Nov                   Hilah                   السبب لعدم قدرتك على عمل الإرجاع هو أن حالة الطلب لم يتم تحديثها بعد           09:43 PM, 05th Nov                   Hilah                   هل تم توصيل الطلب 6178094729 إليك           09:43 PM, 05th Nov                     السلام                    انا ستلمت الطلب           09:43 PM, 05th Nov                     السلام                    نعم اجل كيف ابغى اعمل استرجاع           09:43 PM, 05th Nov                     السلام                    الخطأ على المندوب           09:43 PM, 05th Nov                   Hilah                   حسناً لاتقلقي           09:44 PM, 05th Nov                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم تحديث حالة الطلب الخاصة بك لتتمكني من عمل الإرجاع           09:44 PM, 05th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           09:44 PM, 05th Nov                     السلام                    حسناً           09:44 PM, 05th Nov                     السلام                    لكن لأسهل ان تتم عملية الإسترجاع لآن           09:45 PM, 05th Nov                     السلام                    لآن           09:45 PM, 05th Nov                   Hilah                   بإذن الله سيتم تحديث حالة الطلب بأسرع وقت ممكن           09:46 PM, 05th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:46 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5214817