Subject: Ticket Assigned - Return Issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Nov 2022 15:10:52 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return Issue عمار                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:59 PM, 05th Nov                   Hilah                   مرحبا عمار ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:59 PM, 05th Nov                     عمار                    عندي طلب استرجاع           07:00 PM, 05th Nov                     عمار                    6173758667           07:00 PM, 05th Nov                     عمار                    واريد الاستلام من عنوان مكة           07:00 PM, 05th Nov                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           07:00 PM, 05th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:01 PM, 05th Nov                   Hilah                   أعتذر منك لكن لايمكن تغيير المدينة           07:01 PM, 05th Nov                     عمار                    لماذا           07:02 PM, 05th Nov                     عمار                    ذهبت للفرع ولم يقبلوا الاسترجاع           07:02 PM, 05th Nov                   Hilah                   يمكن تغيير العنوان إذا كان بنفس المدينة فقط           07:02 PM, 05th Nov                     عمار                    قالوا اونلاين           07:02 PM, 05th Nov                     عمار                    سبق وغيرت عنوان الاستلام           07:03 PM, 05th Nov                     عمار                    هل تغير النظام           07:03 PM, 05th Nov                   Hilah                   هل المنتجات التي وصلتك مختلفة عما طلبتها سواء المقاس أو اللون أو ماشابه           07:03 PM, 05th Nov                     عمار                    هذا السؤال ليس له علاقة باستفساري           07:04 PM, 05th Nov                     عمار                    انا طلبت الاسترجاع ومن حقي أغير عنوان الاستلام           07:04 PM, 05th Nov                   Hilah                   يمكن تغيير العنوان إذا كان في المدينة فقط           07:04 PM, 05th Nov                   Hilah                   العنوان الموجود على الطلب هو           07:04 PM, 05th Nov                   Hilah                    فيلا حي الربوة [email-masked] المملكة العربية السعودية (SA) 04-1-46 القصيم القصيم           07:04 PM, 05th Nov                   Hilah                   بالتالي لايمكن تغيير العنوان من القصيم إلى مكة           07:05 PM, 05th Nov                     عمار                    انا سأذهب الى نفس العنوان بعد عشرين يوم           07:05 PM, 05th Nov                     عمار                    هل يمكن استلام الاسترجاع؟           07:05 PM, 05th Nov                     عمار                    ؟           07:06 PM, 05th Nov                     عمار                    الوو           07:07 PM, 05th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:08 PM, 05th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:08 PM, 05th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:10 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5214090