Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Nov 2022 11:30:22 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery nawaf                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  nawaf Bot:  Hi nawaf, what do you need help with? Customer:  ? Order Status Bot:  Please enter your order number to continue. Customer:  6177449402 Bot:    Your order is on the way?    Track your order here: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=Z6337229     You can also easily track your order from My Account > Order History.   Customer:  Can you speak Arabic? Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  هذا الطلب  موجود في مدينة تبوك منذ ٥ ايام ولم يتم التوصيل لي من شركة شحن زاجل Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6177449402 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=Z6337229     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0553350991            03:24 PM, 05th Nov                     nawaf                    لاتشحن زاجل الطلب ولماذا هو في مستودعها منذ ٥ ايام           03:24 PM, 05th Nov                   Hilah                   مرحبا نواف ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:25 PM, 05th Nov                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:25 PM, 05th Nov                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:26 PM, 05th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:26 PM, 05th Nov                   Hilah                   هل الرقم 553350991 صحيح ؟           03:26 PM, 05th Nov                     nawaf                    نعم           03:26 PM, 05th Nov                     nawaf                    مشكلتي في شحن شركة زاجل لم يتم التوصيل           03:27 PM, 05th Nov                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل في التأخير           03:27 PM, 05th Nov                   Hilah                   سأقوم حالاً برفع طلب لشركة الشحن ليتم توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن           03:27 PM, 05th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           03:27 PM, 05th Nov                     nawaf                    شكررا لك           03:28 PM, 05th Nov                   Hilah                   لا شكر على واجب           03:29 PM, 05th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:29 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5212732