Subject: Ticket Assigned - Late C&C
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Oct 2022 19:00:32 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late C&C amr taha                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  ارسلته من قبل Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6176454056 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:45 PM, 26th Oct                   Hilah                   مرحبا عمر ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:48 PM, 26th Oct                     amr taha                    يوجد طلب لم يتم الاستلام حتي الان           10:49 PM, 26th Oct                     amr taha                    له ٣ ايام           10:49 PM, 26th Oct                     amr taha                    6176454056رقم الطلب           10:49 PM, 26th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           10:50 PM, 26th Oct                     amr taha                    من فضلك لا تقولي لي طلب اقترب من ان يكون معك           10:51 PM, 26th Oct                     amr taha                    سمعت هذا الكلام اكثر من مرة بدون فائدة           10:52 PM, 26th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           10:52 PM, 26th Oct                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:52 PM, 26th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           10:52 PM, 26th Oct                     amr taha                    لا لن اسمح اكثر من ذلك           10:52 PM, 26th Oct                     amr taha                    لم يتم التواصل معي ابدا من وقت الطلب           10:52 PM, 26th Oct                     amr taha                    لا بواسطة البريد ولا رقم الجوال           10:53 PM, 26th Oct                     amr taha                    هل تريدون ان اقوم بالشكوي لوزارة التجارة والصناعة           10:54 PM, 26th Oct                   Hilah                   سأقوم برفع طلب الاستعجال حالا           10:54 PM, 26th Oct                   Hilah                   وبإذن الله سيتم تجهيز الطلب بأسرع وقت ممكن           10:54 PM, 26th Oct                     amr taha                    لكي يتم التواصل معي ومعرفة اين يكون طلبي           10:54 PM, 26th Oct                     amr taha                    لي ٣ ايام هذا غير معقول ولا مقبول           10:54 PM, 26th Oct                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل هذه ليست التجربة التي نرغب أن تحصل عليها عند التسوق معنا           10:55 PM, 26th Oct                     amr taha                    هذا غير مقبول ان لم يتم اعلامي بعد قليل بخصوص طلبي سوف اقوم برفع شكوي لوزارة التجارة والصناعة           10:56 PM, 26th Oct                     amr taha                    هل هذا ما تفعلونه للشراء من متجركم في كل طلب للعملاء           10:57 PM, 26th Oct                   Hilah                   نعتذر منك مرة أخرى، وسيتم رفع طلب استعجال ليتم تجخيز طلبك بأقرب فرصة           10:57 PM, 26th Oct                   Hilah                   تجهيز*           10:57 PM, 26th Oct                     amr taha                    سمعت هذا الكلام اكثر من مرة           10:58 PM, 26th Oct                   Hilah                   سأقوم برفع طلب الاستعجال حالاً           11:00 PM, 26th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:00 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5057002