Subject: Ticket Assigned - RRN DXB
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 Oct 2022 15:29:47 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN DXB السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:19 PM, 25th Oct                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:20 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    السلام عليكم           07:20 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    عندي طلبيه وكملت شهر  من رجعت الاغراض ولا تم تحويل فلوسي ؟!           07:21 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    6172937906           07:21 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    رقم الشحنه           07:21 PM, 25th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           07:22 PM, 25th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:24 PM, 25th Oct                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:24 PM, 25th Oct                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:24 PM, 25th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:24 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    تمام انتظررر           07:24 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    لان طول جداً الموضوع           07:25 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    وانا ابغى ابدل القطع           07:25 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    وخلصت الفطع           07:25 PM, 25th Oct                     السلام عليكم                    وانا انتظر المبلغ           07:25 PM, 25th Oct                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:27 PM, 25th Oct                   Hilah                   بإذن الله سيتم تزويدك بشأن ذلك عن طريق البريد الإلكتروني           07:27 PM, 25th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:29 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5051367