Subject: Ticket Assigned - Product inquiry
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Oct 2022 14:34:14 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product inquiry ibrahim                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ibrahim Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0597674797            06:28 PM, 22nd Oct                     ibrahim                    السلام عليكم           06:28 PM, 22nd Oct                   Hilah                   مرحبا إبراهيم  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:28 PM, 22nd Oct                   Hilah                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           06:29 PM, 22nd Oct                     ibrahim                    عندي حذاء شريته اون لاين بس المقاس صغير شوي بغيت استبدله بمقاس اكبر           06:29 PM, 22nd Oct                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:29 PM, 22nd Oct                     ibrahim                    6175731609           06:30 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           06:30 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:30 PM, 22nd Oct                   Hilah                   هل هذا هو المنتج المقصود  شبشب سهل الارتداء بطبعات للرجال من بوما           06:30 PM, 22nd Oct                     ibrahim                    صحيح           06:31 PM, 22nd Oct                   Hilah                   يمكنك استبدال منتجات Shoe Mart في أي متجر من متاجر Centrepoint / Shoemart في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر.           06:31 PM, 22nd Oct                     ibrahim                    طيب تقدر تشوف إذا متوفر في فرع الشوقيه مكة المكرمة           06:31 PM, 22nd Oct                   Hilah                   حسناً، سأقوم برفع طلب للفريق المعني للتحقق من توفر المنتج           06:32 PM, 22nd Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           06:32 PM, 22nd Oct                     ibrahim                    شكرا لك لخدمتكم           06:33 PM, 22nd Oct                   Hilah                   لا شكر على واجب           06:33 PM, 22nd Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:33 PM, 22nd Oct                     ibrahim                    ?           06:33 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5037711