Subject: Ticket Assigned - Need Jira + Refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Oct 2022 12:26:37 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need Jira +  Refund محمد الجوهري                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  966507457878            04:10 PM, 22nd Oct                   Hilah                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:12 PM, 22nd Oct                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            04:14 PM, 22nd Oct                     محمد الجوهري                    نعم           04:14 PM, 22nd Oct                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:16 PM, 22nd Oct                     محمد الجوهري                    6173684164           04:16 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:17 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:18 PM, 22nd Oct                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:18 PM, 22nd Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:18 PM, 22nd Oct                     محمد الجوهري                    معذرة كيف اي مستجدات           04:19 PM, 22nd Oct                     محمد الجوهري                    مدة الاسترجاع لديكم كم تم الغاء الطلب في ١٠ اكتوبر تقريبا والي الان لم يتم استرداد المبلغ           04:19 PM, 22nd Oct                   Hilah                   بالضبط، سأقوم برفع مشكلة استرداد المبلغ إلى الفريق المعني للنظر في المشكلة واسترداد المبلغ بأسرع وقت ممكن           04:21 PM, 22nd Oct                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:22 PM, 22nd Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:26 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5037039