Subject: Ticket Assigned - Update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Oct 2022 11:15:00 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status فاطمة زيد                    Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6173692157 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=CRDSAL0600763322     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:03 PM, 22nd Oct                   Hilah                   مرحبا فاطمة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:03 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    لدي طلبيه من موقعكم وصلتني لكن حالة الطلب تقول انها لك تستلم بعد           03:04 PM, 22nd Oct                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:04 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:06 PM, 22nd Oct                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:06 PM, 22nd Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           03:07 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    طيب اريد الغاء طلبيه اخرى طلبتها امس           03:07 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    هل يمكن ذلك ؟           03:08 PM, 22nd Oct                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:08 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    6176014767           03:08 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    تفضلي           03:08 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:10 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:11 PM, 22nd Oct                   Hilah                   هل هذا هو الرقم الصحيح للطلب 6176014797           03:11 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    لحظه اتاكد           03:11 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    لا هناك خطا           03:12 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    6176014797           03:12 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    اعتذر هذا هو الصحيح           03:12 PM, 22nd Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:13 PM, 22nd Oct                   Hilah                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           03:13 PM, 22nd Oct                   Hilah                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           03:13 PM, 22nd Oct                   Hilah                    بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           03:13 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    شكرا بك           03:13 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    حسنا           03:13 PM, 22nd Oct                     فاطمة زيد                    لك           03:13 PM, 22nd Oct                   Hilah                   لا شكر على واجب           03:14 PM, 22nd Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:14 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5036732