Subject: Ticket Assigned - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Oct 2022 16:02:30 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POC السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6172073023 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-10-19. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:55 PM, 19th Oct                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:56 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    السلام عليكم           07:56 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    الطلب           07:56 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    6172073023           07:56 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    انا مستلمتوش           07:56 PM, 19th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           07:56 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    لانى خارج المملكه           07:56 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    وجالى رساله انه تم التسليم           07:56 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    6172073023           07:57 PM, 19th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:57 PM, 19th Oct                   Hilah                   بعد التحقق يتضح أن الطلب 6172073023 تم استلامه بنجاح           07:57 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    انا مستلمتش الطلب           07:57 PM, 19th Oct                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:57 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    انا خارج المملكه           07:57 PM, 19th Oct                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم التحقق من المشكلة واسترداد المبلغ إليك           07:58 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    ايه الحل           07:58 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    عاوز رفع شكوى           07:58 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    ممكن رقم الطلب           07:58 PM, 19th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:58 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    رقم الطلب           07:58 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    اللى حضرتك قدمته للطل           07:59 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    اللى حضرتك قدمتيه للفريق المعنى           07:59 PM, 19th Oct                   Hilah                   يتم إنشاء الشكوى بعد إغلاق المحادثة، سأقوم بتزويدك برقم الشكوى الخاصة بك على بريدك الإلكتروني           07:59 PM, 19th Oct                     السلام عليكم                    تمام           07:59 PM, 19th Oct                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:00 PM, 19th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:01 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5023088