Subject: Ticket Assigned - Late refund - WH
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Oct 2022 16:42:58 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund - WH السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:33 PM, 18th Oct                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:33 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    السلام عليكم           08:34 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    انا من شوي كلمتك           08:34 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    على استرارد النقدي حقي           08:34 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    استرداد*           08:34 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    لطلبي برقم           08:35 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    6171808934           08:35 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    الشحنه وصلتكم من يومين           08:35 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    جاني اشعار وصولها واستلامكم لها           08:35 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                             08:36 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    شوفي الصوره           08:36 PM, 18th Oct                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            08:36 PM, 18th Oct                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:37 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    اوك بالانتظار           08:38 PM, 18th Oct                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:38 PM, 18th Oct                     السلام عليكم                    متى يسترد المبلغ بحسابي ؟           08:39 PM, 18th Oct                   Hilah                   بإذن الله سيتم النظر في المشكلة واسترداد المبلغ بأسرع وقت ممكن           08:41 PM, 18th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:42 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5018936