Subject: New Reply Received - POD
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 Oct 2022 18:23:11 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  POD  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمه الله وبركاته </div>
<div style="direction: rtl">انا طلبت طلب واللي شجعني اطلب انه يوصل يوم الاربعاء وماحد تواصل معايه الاا  بعد الساعه ٨ اضطريت انزل السوق واشتري  فقررت الغي الطلب لان اشتريته ابغاه فلوسي </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 14 Oct 2022, at 6:21 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4996878</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4996878<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hilah Alolayan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نوف،</div>
<div><br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا فيه وعلى التأخير .</div>
<div><br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "></div>
<div dir="rtl">نود إبلاغكم أنه تم إعلامنا من قبل شركة الشحن أنه تم تحديث حالة الطلب بالخطأ، وأن طلبك (6173618770) مازال مع شركة الشحن وسيتم توصيل طلبك خلال الثلاث أيام القادمة، وفي حال عدم توصيل الطلب الرجاء التواصل معنا لنتمكن من خدمتك على أكمل وجه .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.</div>
<div><br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات .</div>
<div><br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "></div>
<div dir="rtl">شكراً لك،</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس</div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box" dir="ltr">Thank You,<br style="box-sizing: border-box"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">Max </span>Support Team</div>
</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4996878