Subject: Ticket Assigned - POD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Oct 2022 12:29:25 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POD سناء حلواني                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سناء حلواني Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6173708561 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0548003052            04:17 PM, 13th Oct                   Hilah                   مرحبا سناء ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:18 PM, 13th Oct                     سناء حلواني                    تم التواصل مع المندي وقال انه قام بايصال الطلب الى عنوان اخر ولم يكن متعاون           04:19 PM, 13th Oct                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:19 PM, 13th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:20 PM, 13th Oct                   Hilah                   الطلب 6173708561 تم توصيله إلى العنوان (مخطط سندس عمارة اصايل الخامس الطابق الثاني الدور الاول  المملكة العربية السعودية (SA) -04-3-83 -الواحة-جدة)  بتاريخ 12/10/2022           04:21 PM, 13th Oct                     سناء حلواني                    لم يصلني شيء           04:21 PM, 13th Oct                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            04:23 PM, 13th Oct                     سناء حلواني                    من المفترض ان يقوم المندوب بإبلاغي عند وقت ايصال الطلب           04:23 PM, 13th Oct                   Hilah                   سأقوم برفع طلب لشركة الشحن ليقوموا بالتحقق وتزويدنا بإثبات توصيل الطلب           04:23 PM, 13th Oct                     سناء حلواني                    كم المدة التي تستغرق التحقق من إيصال الطلب           04:25 PM, 13th Oct                   Hilah                   بإذن الله بأقرب فرصة ممكنة           04:27 PM, 13th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:29 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4999431