Subject: Ticket Assigned - Update order status + wrong size delivered
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Oct 2022 12:38:12 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status + wrong size delivered السلام عليكم                    Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:22 PM, 12th Oct                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:23 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    طلبت ملابس داخليه مقاس ١٨و وصل لي مقاس٢٢كبير جداً  وسياسة المحل تمنع ارجاع الملابس الداخليه فما الحل خصوصا الخطثمن المحل وليس مني           04:23 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    الخطأ من           04:23 PM, 12th Oct                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة توضح اختلاف المقاس عما طلبته           04:24 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    كيف يمكنني ارفاق الصورة           04:24 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                             04:25 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                             04:26 PM, 12th Oct                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:26 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                             04:27 PM, 12th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:30 PM, 12th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:32 PM, 12th Oct                   Hilah                   أي المنتجين الذي وصلك بمقاس مختلف              04:32 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    الاول           04:33 PM, 12th Oct                   Hilah                   تمام، شكرا لك           04:34 PM, 12th Oct                   Hilah                   سأقوم أولاً برفع طلب للفريق المعني ليتم تحديث حالة الطلب الخاص بك إلى تم التوصيل           04:34 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    عفواً .. مالحل؟           04:34 PM, 12th Oct                   Hilah                   ثم سنتخذ الإجراءات اللازمة بشأن المنتج الذي وصلك مختلف           04:35 PM, 12th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:35 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    شكرًا جزيلا           04:35 PM, 12th Oct                   Hilah                   لا شكر على واجب           04:37 PM, 12th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:37 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4995108