Subject: Ticket Assigned - wrong order deliver - Aramex
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Oct 2022 16:30:04 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong order deliver - Aramex البندري                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  البندري Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  48318257245 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  48318257245 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  48318257245 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  48318257245 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0557670053            08:18 PM, 10th Oct                   Hilah                   مرحبا البندري ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:19 PM, 10th Oct                     البندري                    الطلب اللي جاني مو الطلطب اللي طلبت انا           08:19 PM, 10th Oct                     البندري                    جاني شرابات بسس وانا ماطلبت شرابات انا طالبه ملابس داخليه بقيمه ١٨٦           08:20 PM, 10th Oct                     البندري                    وتو استلمتها قبل شوي اشوف الكيس موجود فيه شرابات او كيلون           08:20 PM, 10th Oct                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            08:20 PM, 10th Oct                     البندري                    يعني مو معقوله ١٨٦ وبالاخير شراب ?           08:20 PM, 10th Oct                     البندري                    والله جد كسرتو خاطري زعلتوني           08:21 PM, 10th Oct                     البندري                    ايش العمل اللحين           08:21 PM, 10th Oct                   Hilah                   سأقوم بعمل طلب إرجاع لأجلك ليتم استلام الطلب الذي وصلك وإعادة المبلغ إلى رصيدي الخاص بك على الموقع           08:21 PM, 10th Oct                     البندري                    لا مابي رصيد خاص           08:22 PM, 10th Oct                     البندري                    ابي تجيبون لي الطلبات او تحولونها لي في حسابي البنكي او تعطوني الفلوس كاش           08:22 PM, 10th Oct                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة من رقم الطلب الذي وصلك، سيكون موجوداً في التفاصيل الموجودة على الورقة على الكيس           08:22 PM, 10th Oct                     البندري                             08:23 PM, 10th Oct                   Hilah                   شكرا لك           08:23 PM, 10th Oct                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:24 PM, 10th Oct                     البندري                    تمام           08:24 PM, 10th Oct                   Hilah                   الرقم الموجود للأسف رقم الطلب الخاص بك، لكن لاتقلقي سأقوم برفع المشكلة إلى شركة الشحن ليقوموا بتسليم الطلب الصحيح           08:25 PM, 10th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:25 PM, 10th Oct                     البندري                    برجع الطلب اللي جاني لارامكس وانتي تفاهمي معاهم           08:26 PM, 10th Oct                     البندري                    بس تكفين مابي تأخيير           08:26 PM, 10th Oct                   Hilah                   كلا، لاتقومي بإرجاعه هم يأتوا لاستلام الطلب الخاطئ وتسليمك الطلب الصحيح           08:26 PM, 10th Oct                     البندري                    مفروض تعوضوني على كسره الخاطر هذي والله ان جايبه الطلب عن طريق مندوب ياخذ فلوس وبرجعه بعد عن طريق مندوب           08:26 PM, 10th Oct                     البندري                    تمام           08:27 PM, 10th Oct                     البندري                    ارامكي لايوجد لديه توصيل في مدينتنا           08:27 PM, 10th Oct                   Hilah                   تمام، سأضع هذا التعليق مع الشكوى           08:28 PM, 10th Oct                     البندري                    تمام           08:28 PM, 10th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:29 PM, 10th Oct                     البندري                    عفواً           08:29 PM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4987243