Subject: Ticket Assigned - Product complaint
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Oct 2022 16:04:22 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product complaint عامر العمودي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عامر العمودي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0532846628            07:49 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                             07:50 PM, 09th Oct                   Hilah                   مرحبا عامر  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:50 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                             07:50 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                             07:50 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                             07:50 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    سالتك بالله هذي شنطة عليها ضمان سنة           07:51 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    مالها شهر وكذا صارت           07:51 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    رديئة مرررررره           07:51 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    وسويت شكوى ولا حياة لمن تنادي           07:51 PM, 09th Oct                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:51 PM, 09th Oct                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:52 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    وين الضمان حق السنة ماحد راضي يرجعها او حتى يطالع فيها           07:52 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    6160498673           07:53 PM, 09th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           07:53 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           07:53 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    كل مره نفس الكلام           07:54 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    مافي شي جديد           07:54 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    الشنطة سيئة نوع القماش سيئة جدا           07:54 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    شويتين وتنقطع من الاسفل بالكامل           07:54 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    ابغى ضمانها كيف           07:55 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    وش الضمان حقها           07:55 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    تعبت وانا اراسل ايملات وشكاوي           07:55 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    والله اول مره بحياتي اندم اني اشتريت شي من عندكم           07:56 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    شنط ومرايل المدرسة سيئة           07:56 PM, 09th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:56 PM, 09th Oct                   Hilah                   نود ابلاغك بانه يتوفر ضمان على المنتج لمدةسنة من استلام المنتج، الرجاء التوجه لاقرب فرع وطلب المساعدة منهم لتتم خدمتك           07:56 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    ؟           07:57 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                             07:58 PM, 09th Oct                   Hilah                   نود ابلاغك بانه يتوفر ضمان على المنتج لمدةسنة من استلام المنتج، الرجاء التوجه لاقرب فرع وطلب المساعدة منهم لتتم خدمتك           07:58 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    والله لو اخذتها من ابو خمسة ماصار لها كذا           07:58 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    رحت مافي اي فايده قالو مالنا دخل فيها           07:58 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    قالو اذا طلبتيها من الاون لاين هم يرجعونها           07:59 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    احنا مانرجع ولا نسوي لك شي           07:59 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    يعني انتو تجو تاخذوها وتشوفوها           07:59 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    قالو اي طلبية اون لاين احنا مالنا اي علاقة فيها           08:00 PM, 09th Oct                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل           08:00 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    طيب ابغى الحل           08:00 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    حرام والله سعر الشنطة غالي جدا           08:00 PM, 09th Oct                   Hilah                   سأقوم برفع شكوى لأجلك للفريق المعني، وسيتم النظر في المشكلة وحلها بأسرع وقت ممكن وسأقوم بإرفاق الصور كذلك مع الشكوى           08:00 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    ويصير فيها كذا           08:01 PM, 09th Oct                   Hilah                   أطلب منك السماح لنا ببعض الوقت لنتمكن من عمل المطلوب           08:01 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    كيف حتردوووو عليا           08:01 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    عادي حستنى بس ابغى حل           08:01 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    يعني ارمي الشنطة كذا حرام حتى مالها شهر من استعمالها           08:02 PM, 09th Oct                   Hilah                   أرجو أن لاتقومي برمي المنتج، سأصعّد المشكلة الآن إلى الفريق المعني           08:02 PM, 09th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:02 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    طيب           08:03 PM, 09th Oct                     عامر العمودي                    اشكر لك خدمتك           08:03 PM, 09th Oct                   Hilah                   لا شكر على واجب           08:03 PM, 09th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:03 PM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4982364