Subject: Ticket Assigned - Late delivery + complaint over delivery agents
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Oct 2022 15:47:38 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery + complaint over delivery agents issa                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  issa Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6172347721 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD008216179     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0548232235            07:30 PM, 09th Oct                   Hilah                   مرحبا عيسى ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:36 PM, 09th Oct                     issa                    مرحبا           07:36 PM, 09th Oct                     issa                    انا عندي مشكله في توصيل طلبياتي دايما المناديب تتهرب من التوصيل !           07:37 PM, 09th Oct                     issa                    موقعي في اسكان أمني !! يجي المندوب يقول انا ما معي اقامتي !!!           07:37 PM, 09th Oct                     issa                    كيف اتفاهم مع هذا العذر الجديد !؟           07:38 PM, 09th Oct                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:38 PM, 09th Oct                     issa                    غير المناديب اللي تسفهني ما ترد علينا           07:38 PM, 09th Oct                     issa                    شوفوا لكم حل معهم           07:38 PM, 09th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:41 PM, 09th Oct                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:41 PM, 09th Oct                   Hilah                   سأقوم برفع شكوى لشركة الشحن برقم طلبك، وسأطلب منهم توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن           07:41 PM, 09th Oct                   Hilah                   نطلب من حضرتك السماح لنا ببعض الوقت لنقوم بذلك           07:41 PM, 09th Oct                     issa                             07:41 PM, 09th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:41 PM, 09th Oct                     issa                    هذا مرتين تكون معها الشحنه ولا يرد علي !           07:41 PM, 09th Oct                     issa                             07:42 PM, 09th Oct                     issa                    وهذا يقول بكرا والى ساعتك ماجاء بكرا !           07:42 PM, 09th Oct                     issa                             07:43 PM, 09th Oct                     issa                    وهذا يمشي بدون اقامه!!!           07:43 PM, 09th Oct                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل           07:44 PM, 09th Oct                   Hilah                   وسأقوم بإرفاق صور المحادثات مع الشكوى الخاصة بك           07:44 PM, 09th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:46 PM, 09th Oct                     issa                    ؟           07:47 PM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4982288