Subject: Ticket Assigned - Update order status C&C
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Oct 2022 15:06:52 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status C&C محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6172961335 Bot:  أخبار سعيدة! ? طلبك جاهز للاستلام.     يرجى الرجوع إلى رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لمزيد من التفاصيل. لا تنسَ استلام طلبك خلال 14 يومًا لتتجنب إلغاء الطلب. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0596461639 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  لو سمحتي انا كنت طالب اوردر 3قطع اون لاين وروحت استلمتهم من الفرع Customer:  وعايز اعمل مراجع لقطعتين Customer:  والموظف اللي سلمني الطلب معملش تأكيد اني استلمت الطلب Customer:  ولحد دلوقتي بيجيلي رسائل اني مستلمتش وعشان كده مش عارف اعمل المرتجع Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  حاضر Agent:  شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك Agent:  يرجى التأكيد، هل تم استلام الطلب رقم 6172961335 Customer:  ولا يهمك Agent:  يرجى التأكيد، هل تم استلام الطلب رقم 6172961335 Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  ؟ Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ؟؟ Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  حضرتك لسة موجودة Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ؟؟؟؟؟؟ Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6172961335 Bot:  أخبار سعيدة! ? طلبك جاهز للاستلام.     يرجى الرجوع إلى رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لمزيد من التفاصيل. لا تنسَ استلام طلبك خلال 14 يومًا لتتجنب إلغاء الطلب. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:00 PM, 09th Oct                   Hilah                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:01 PM, 09th Oct                     محمد                    مرحب يافندم حضرتك قولتيلي ثواني وفات اكتر من ١٠ دقايق           07:02 PM, 09th Oct                   Hilah                   يرجى التأكيد، هل تم استلام الطلب رقم 6172961335           07:02 PM, 09th Oct                     محمد                    نعم           07:02 PM, 09th Oct                     محمد                    ؟           07:04 PM, 09th Oct                   Hilah                   أعتذر عن الإطالة، شاكرة لك انتظارك           07:05 PM, 09th Oct                     محمد                    ولا يهمك           07:05 PM, 09th Oct                   Hilah                   سأوقم برفع شكوى للفريق المعني ليقوموا بتحديث حالة الطلب الخاص بك           07:05 PM, 09th Oct                   Hilah                   سأقوم*           07:05 PM, 09th Oct                     محمد                    شكرا           07:06 PM, 09th Oct                   Hilah                   لا شكر على واجب           07:06 PM, 09th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:06 PM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4982070