Subject: Ticket Assigned - Late Shipping WH
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Oct 2022 15:15:42 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Shipping WH محمد الشهري                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6171896795 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:02 PM, 06th Oct                   Hilah                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:02 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    6171896795           07:03 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    هذا رقم طلبي           07:03 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    والمفروض يوصل اليوم           07:03 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    والى الان حتى ماجاني اشعار بأنه تم الشحن           07:03 PM, 06th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           07:04 PM, 06th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:05 PM, 06th Oct                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:05 PM, 06th Oct                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:05 PM, 06th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:06 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    يعني لسى ماانشحن؟؟؟           07:07 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    ؟؟؟؟؟           07:07 PM, 06th Oct                   Hilah                   نعم، الطلب للآن لم يتم شحنه           07:08 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    طيب وانا من يعوضني عن هذا التأخير           07:09 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    المفروض اليوم استلام الطلب           07:09 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    اش هذا التأخير الغير متوقع من ماكس           07:10 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    بالعاده ماياخذ يومين ويوصلني الان كمل اسبوع           07:10 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    ابغى ارفع شكوى           07:10 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    هل ترفعين لي شكوى او انا ارفع شكوى على الشركه بأكملها لوزاره التجارة           07:11 PM, 06th Oct                   Hilah                   نعم، أنا سأقوم برفع شكوى برقم طلبك للفريق المعني           07:12 PM, 06th Oct                     محمد الشهري                    انتظر الرد بأسرع وقت           07:13 PM, 06th Oct                   Hilah                   بإذن الله           07:14 PM, 06th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني [email-masked]           07:14 PM, 06th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:15 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4970802