Subject: Ticket Assigned - Late Refund WH
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Oct 2022 19:18:14 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Refund WH عصام محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عصام محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0563764345            11:07 PM, 04th Oct                   Hilah                   مرحبا عصام ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:08 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    السلام عليكم           11:08 PM, 04th Oct                   Hilah                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك           11:09 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    تم عمليه ارتجاع لجزء من طلبيه رقم 6169583260  ولم يتم استرداد قيمه المرتجع           11:09 PM, 04th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           11:09 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    علما بانه تم التواصل مع خدمه العملاء اكثر من مره وحسب مافهمت انهم رفعو طلب وبيتم الرد خلال ٢٤ ساعه           11:10 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    وتم رفع طلبين وليس طلب واحد ولم يتم الاسترداد حتى الان           11:10 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    6169583260           11:10 PM, 04th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:13 PM, 04th Oct                   Hilah                   هل تم إرجاع المنتجين              11:13 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    نعم وتم الاستلام من خلال المندوب           11:13 PM, 04th Oct                   Hilah                   حسناً، سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم استرداد المبلغ بأسرع وقت ممكن           11:14 PM, 04th Oct                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           11:14 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    حضرتك تم رفع طلبيبن وليس طلب ولم يتم الرد           11:15 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    كلمت خدمه العملاء وافاد بانه سوف يتم رفع طلب  ولم يتم الرد           11:16 PM, 04th Oct                   Hilah                   نعم سأقوم برفع استعجال على الطلبين الآخرين           11:16 PM, 04th Oct                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت           11:16 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    شكرا           11:16 PM, 04th Oct                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           11:16 PM, 04th Oct                   Hilah                   لا شكر على واجب           11:16 PM, 04th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            11:16 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    الرجاء الرد على البريد المرسل           11:16 PM, 04th Oct                   Hilah                   على هذا البريد الإلكتروني  [email-masked]           11:17 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    [email-masked]           11:17 PM, 04th Oct                   Hilah                   حسنا، سنقوم بذلك           11:17 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    نعم           11:17 PM, 04th Oct                     عصام محمد                    شكرا           11:17 PM, 04th Oct                   Hilah                   لا شكر على واجب           11:17 PM, 04th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:17 PM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4962031