Subject: Ticket Assigned - Update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Oct 2022 12:32:46 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status هاجر عبدالحميد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6171173790 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=CRDSAL0587784422     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:17 PM, 04th Oct                     هاجر عبدالحميد                    طلبي 6171173790 للآن ما تحدثت حالته وبسبب المشكلة هذه ما اقدر ارجع المنتج مع العلم اني تواصلت معكم ثلاث مرات للآن ولم يتم حل المشكلة !!!!!           04:18 PM, 04th Oct                   Hilah                   مرحبا هاجر ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:21 PM, 04th Oct                     هاجر عبدالحميد                    طلبي 6171173790 للآن ما تحدثت حالته وبسبب المشكلة هذه ما اقدر ارجع المنتج مع العلم اني تواصلت معكم ثلاث مرات للآن ولم يتم حل المشكلة !!!!!           04:22 PM, 04th Oct                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:23 PM, 04th Oct                     هاجر عبدالحميد                    ؟؟           04:26 PM, 04th Oct                   Hilah                   أعتذر منك، مازلت في الخدمة لحظات من فضلك           04:27 PM, 04th Oct                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:28 PM, 04th Oct                   Hilah                   هل تم توصيل الطلب إليك           04:28 PM, 04th Oct                     هاجر عبدالحميد                    يعني كل المشكلة تحديث الطلب من عندكم ليه هذا الوقت كله وانا مستلمة الطلب من أسبوع!!!!!!!!           04:28 PM, 04th Oct                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            04:30 PM, 04th Oct                     هاجر عبدالحميد                    اي نعم تم توصيله           04:30 PM, 04th Oct                   Hilah                   أعلم أن مايحصل أمر محبط، لكننا قمنا بالفعل بتصعيد المشكلةإلى الفريق المعني  وسأقوم حالا برفع طلب استعجال آخر لأجلك           04:30 PM, 04th Oct                     هاجر عبدالحميد                    لكن مشكلتي ابغى استرجع قطع من الطلب وما اقدر بسبب عدم تحديث حالة الطلب           04:30 PM, 04th Oct                     هاجر عبدالحميد                    ياليت والله لاني مستعجلة جدًا           04:31 PM, 04th Oct                   Hilah                   بإذن الله سيتم تحديثه بأقرب وقت ممكن           04:32 PM, 04th Oct                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:32 PM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4959908