Subject: Ticket Assigned - Uexpected item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Sep 2022 19:30:26 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Uexpected item رغد العسيري                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  Start Again Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  2 Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:20 PM, 24th Sep                   Hilah                   مرحبا رغد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:21 PM, 24th Sep                     رغد العسيري                    السلام عليكم           11:21 PM, 24th Sep                     رغد العسيري                    سويت عملية استرجاع لثلاث منتجات وتم ارجاع المبلغ لمنتج واحد           11:22 PM, 24th Sep                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:22 PM, 24th Sep                     رغد العسيري                    6167312478           11:24 PM, 24th Sep                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           11:25 PM, 24th Sep                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:27 PM, 24th Sep                   Hilah                   هل تم إرجاع المنتجين مع المنتج الآخر ؟              11:27 PM, 24th Sep                     رغد العسيري                    ايوه كلها تم استرجاعها في نفس اليوم           11:28 PM, 24th Sep                   Hilah                   حسنا           11:28 PM, 24th Sep                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:28 PM, 24th Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           11:29 PM, 24th Sep                     رغد العسيري                    تمام           11:29 PM, 24th Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            11:29 PM, 24th Sep                     رغد العسيري                    شكرًا لك           11:29 PM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4914327