Subject: Ticket Assigned - Tabby issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 09:29:35 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Tabby issue روان                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?    بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.    بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.    PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.    نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.    إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?    بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.    لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة   https://helpsa.babyshopstores.com/ar/support/home"" Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0567843907            01:16 PM, 22nd Sep                     روان                    ؟؟           01:16 PM, 22nd Sep                   Hilah                   مرحبا روان ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:17 PM, 22nd Sep                     روان                    ابي ادفع عن طريق تابي بس مايتم الدفع           01:17 PM, 22nd Sep                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بلقطة شاشة توضح المشكلة           01:18 PM, 22nd Sep                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            01:20 PM, 22nd Sep                     روان                    اي           01:21 PM, 22nd Sep                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بلقطة شاشة توضح المشكلة           01:21 PM, 22nd Sep                     روان                             01:22 PM, 22nd Sep                     روان                    يعلق على هاذي الصفحة           01:22 PM, 22nd Sep                     روان                    بعد مدة يقول لم تتم عملية الدفع           01:22 PM, 22nd Sep                   Hilah                   نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ومع ذلك ، ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك ، وإذا كنت تستخدم التطبيق ، فيرجى محاولة إعادة تثبيته / تحديثه.           01:23 PM, 22nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:24 PM, 22nd Sep                     روان                    حدثته بس نفس المشكلة           01:25 PM, 22nd Sep                   Hilah                   حسنا سأقوم برفع طلب للفريق المعني للنظر في المشكلة           01:25 PM, 22nd Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           01:25 PM, 22nd Sep                     روان                    لا مو هذا البريد           01:25 PM, 22nd Sep                     روان                    ؟؟؟           01:26 PM, 22nd Sep                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الصحيح ؟           01:26 PM, 22nd Sep                     روان                    اي           01:27 PM, 22nd Sep                     روان                    [email-masked]           01:27 PM, 22nd Sep                   Hilah                   شكرا لك           01:28 PM, 22nd Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           01:28 PM, 22nd Sep                     روان                    ?           01:29 PM, 22nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:29 PM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4904948