Subject: Ticket Assigned - C&C not ready in the store
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 07:26:47 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C not ready in the store ايمان                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169400783 Bot:  أخبار سعيدة! ? طلبك جاهز للاستلام.     يرجى الرجوع إلى رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لمزيد من التفاصيل. لا تنسَ استلام طلبك خلال 14 يومًا لتتجنب إلغاء الطلب. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0549010270            11:20 AM, 22nd Sep                   Hilah                   مرحبا إيمان ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:21 AM, 22nd Sep                     ايمان                    لو سمحتي عندي طلبيه جاهزه للإستلام من يوم الثلاثاء           11:21 AM, 22nd Sep                     ايمان                    ورحت يقول الموظف ماوصلنا شي ورحت الاربعاء ونفس الشي           11:22 AM, 22nd Sep                     ايمان                    ايش الحل           11:22 AM, 22nd Sep                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            11:22 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني للتأكد من جاهزية الطلب الخاص بك           11:22 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           11:22 AM, 22nd Sep                     ايمان                    دام الغلط منكم المفروض انتو توصلوه للبيت           11:23 AM, 22nd Sep                   Hilah                   لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك  كاستلمها من المتجر ، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           11:23 AM, 22nd Sep                     ايمان                    جاتني ٣ رسايل ان الطلب جاهز للاستلام ولا يوجد شي           11:23 AM, 22nd Sep                   Hilah                   نعم، وبعد النحقق من النظام فإن طلبك جاهز للاستلام           11:24 AM, 22nd Sep                     ايمان                    طيب يعني لمتى كل يوم اروح ومالقى شي؟؟؟           11:24 AM, 22nd Sep                   Hilah                   لكن بما أنك زرتي المتجر ولم يكن الطلب متوفراً           11:24 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتحققوا من حالة طلبك وجاهزيته           11:24 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني [email-masked]           11:25 AM, 22nd Sep                     ايمان                    اوك           11:25 AM, 22nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            11:26 AM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4904443