Subject: Ticket Assigned - Late Collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 05:35:32 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Collection خالد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0546476430            09:29 AM, 22nd Sep                     خالد                    عملت طلب بالارجاع لصنف من تاريخ ١٥ سبتمبر الي الان لم اتسلم اي رد           09:29 AM, 22nd Sep                     خالد                    رقم الارجاع 6167452648           09:29 AM, 22nd Sep                   Hilah                   مرحبا خالد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:29 AM, 22nd Sep                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           09:29 AM, 22nd Sep                     خالد                    عفوا           09:30 AM, 22nd Sep                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           09:30 AM, 22nd Sep                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            09:30 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سأقوم برفع طلب لفريق الشحن ليقوموا باستلام المنتج بأسرع وقت ممكن           09:31 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           09:31 AM, 22nd Sep                     خالد                    اوك           09:31 AM, 22nd Sep                     خالد                    شكرا لكم           09:31 AM, 22nd Sep                   Hilah                   لا شكر على واجب           09:31 AM, 22nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:31 AM, 22nd Sep                     خالد                    عندي استفسار اخر من فضلك           09:31 AM, 22nd Sep                   Hilah                   تفضل           09:31 AM, 22nd Sep                     خالد                    انا دفعت لنفس الطلب كاش عند الاستلام كيف استرد الاموال المدفوعه           09:32 AM, 22nd Sep                     خالد                    ؟           09:32 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سيتم استرداد ميلغ (145 ريال ) إلى رصيدي الخاص بك على الموقع           09:33 AM, 22nd Sep                   Hilah                   في حال رغبت باسترداد المبلغ نقداً فلابد من عمل الإرجاع من خلال المتجر           09:33 AM, 22nd Sep                     خالد                    تقصدين كحساب في المحفظه يمكن استرداده ؟           09:33 AM, 22nd Sep                   Hilah                   نعم سيتم استرداده إلى المحفظة الخاصة بك على الموقع، ويمكنك استخدام المبلغ للتسوق من جميع متاجرنا المختلفة على الأونلاين           09:34 AM, 22nd Sep                     خالد                    فهمت شكرا لك           09:34 AM, 22nd Sep                   Hilah                   لا شكر على واجب           09:35 AM, 22nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:35 AM, 22nd Sep                     خالد                    العفو           09:35 AM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4904184