Subject: Ticket Assigned - Update order status + missing item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 04:11:24 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status + missing item وايد العمري                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  وايد العمري Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6167762756 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0541500250 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟ Agent:  هل مازلت معنا ؟ Agent:  هل مازلت معنا ؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:05 AM, 22nd Sep                   Hilah                   مرحبا وايد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:05 AM, 22nd Sep                     وايد العمري                    وصلت لي طلبيه ناقصه والى الان مكتوب جاري التوصيل مع العلم اني بركع شي منها           08:06 AM, 22nd Sep                     وايد العمري                    برجع           08:06 AM, 22nd Sep                     وايد العمري                    وفيها نقص بعد           08:06 AM, 22nd Sep                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة واسم المنتج الناقص كما هو وارد في الطلب           08:06 AM, 22nd Sep                   Hilah                   هل هذا (تيشيرت بولو بقوالب ملوّنة وسحّاب إغلاق وأكمام قصيرة من آيكونيك) هو المنتج الناقص؟           08:07 AM, 22nd Sep                     وايد العمري                    تيشرت بولو بقوالب ملونه           08:08 AM, 22nd Sep                   Hilah                   شكرا لك           08:08 AM, 22nd Sep                     وايد العمري                             08:08 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم تحديث حالة الطلب، وكذلك النظر في مشكلة المنتج الناقض           08:08 AM, 22nd Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:08 AM, 22nd Sep                     وايد العمري                    والى الان الشحنه مكتوب جاري التوصيل ولا اكقدر اسوي استرجاع           08:08 AM, 22nd Sep                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت لنتمكن من عمل المطلوب           08:09 AM, 22nd Sep                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:10 AM, 22nd Sep                     وايد العمري                    شكرا لك           08:10 AM, 22nd Sep                   Hilah                   لا شكر على واجب           08:10 AM, 22nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:10 AM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4904051