Subject: Ticket Assigned - Update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Sep 2022 10:57:43 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update phone number rana                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  rana Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0501147997 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  Hi Customer:  I would like to know how can i use my credit Customer:  Hi Customer:  Start Again Agent:  The (Item ID + Name) in your order ID XXXXXXXXXXX went out of stock, so we've partially shipped your order and the invoice has been amended to AED XXX instead of AED XXX.  We apologize for the inconvenience caused and thank you for your patience. Agent:  Hi dear customer , thank you for getting in touch with us my name is Amirh May i know how i can help you? Agent:  Are you still online with us Agent:  As we have not received a response, this chat will be closed automatically. Please feel free to get in touch with us in case of any unanswered query. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا رنا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟ Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:46 PM, 20th Sep                   Hilah                   مرحبا رنا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:47 PM, 20th Sep                     rana                    لو سمحت عندي طلبيتين مفترض استلمهم امس و قبل امس ولسا ماوصلوا           02:48 PM, 20th Sep                     rana                    تجيني رسالة من شركة التوصيل ان الشحنة في الطريق بس ماتوصل           02:48 PM, 20th Sep                     rana                    ارقام الشحنات           02:48 PM, 20th Sep                     rana                    48312788366           02:49 PM, 20th Sep                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           02:51 PM, 20th Sep                     rana                    6168916163           02:51 PM, 20th Sep                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           02:52 PM, 20th Sep                   Hilah                   هل الرقم 501147997 صحيح ؟           02:52 PM, 20th Sep                     rana                    ايوة صحيح           02:54 PM, 20th Sep                   Hilah                   حسنا، سأقوم برفع طلب لفريق الشحن لسرعة توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           02:54 PM, 20th Sep                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           02:55 PM, 20th Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            02:57 PM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4897084