Subject: Ticket Assigned - promotion issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Sep 2022 10:32:44 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  promotion issue مجدي علي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مجدي علي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  596991335 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا مجدي ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  .. Agent:  كيف يمكنني مساعدتك أخي الكريم مجدي ؟ Customer:  عندي عرض ١+١ وعند اتما م الشراء لايقبل العرض Customer:  هل هناك كود مخصص للخصم Agent:  هل يمكنك تزويدي بصورة توضح المشكلة ؟ Customer:  اذا دخلت علي الصفحه ستنتهي المخادثه Agent:  كلا، يمكنك الذهاب والعودة وسأكون هنا بانتظارك Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Customer:  IMAGE Customer:  نعم يااخي وارسلت لك الصوره Customer:  لايظهر خصم العرض عند الدفع Agent:  لحظات من فضلك لأتحقق من الأمر Customer:  يظهر سعر المنتجين وليس ١+١ للعرض الترويجي Customer:  اتفضل Agent:  شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك Agent:  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. Customer:  معك يااخي Agent:  سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني [email-masked] Customer:  اشكرك Agent:  لا شكر على واجب Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:26 PM, 15th Sep                   Asma                   السلام عليكم مجدي ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:26 PM, 15th Sep                     مجدي علي                    السلام عليكم           02:26 PM, 15th Sep                     مجدي علي                    اهلا بكي           02:26 PM, 15th Sep                     مجدي علي                    استفسار عن تطبيق الخصم ١+١           02:27 PM, 15th Sep                     مجدي علي                    عند شراء المنتج لايظهر العرض عند الدفع           02:27 PM, 15th Sep                     مجدي علي                    يظهر القيمه كامله           02:27 PM, 15th Sep                     مجدي علي                    للمنتجين           02:27 PM, 15th Sep                     مجدي علي                    هل يوجد كود معين يجب كتابته           02:28 PM, 15th Sep                   Asma                   حن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك.   يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.           02:28 PM, 15th Sep                   Asma                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:31 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4877937