Subject: Ticket Assigned - damaged item - need order status updated
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Sep 2022 16:57:07 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  damaged item - need order status updated حصه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  حصه Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0504207031            08:47 PM, 14th Sep                     حصه                    الووو           08:48 PM, 14th Sep                   Hilah                   مرحبا حصة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:48 PM, 14th Sep                     حصه                    عندي منتج وصلني مكسور           08:48 PM, 14th Sep                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            08:49 PM, 14th Sep                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:49 PM, 14th Sep                     حصه                    الو           08:50 PM, 14th Sep                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:51 PM, 14th Sep                     حصه                    6167651639           08:52 PM, 14th Sep                   Hilah                   شكرا لك           08:52 PM, 14th Sep                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة واسم المنتج الذي وصلك  تالفا           08:52 PM, 14th Sep                     حصه                             08:53 PM, 14th Sep                     حصه                    معطر           08:53 PM, 14th Sep                   Hilah                   هل هذا هو المنتج (معطر غرف ومفروشات برائحة الكتان المنعشة من آشلي آند بيروود)           08:53 PM, 14th Sep                     حصه                    نعم           08:54 PM, 14th Sep                   Hilah                   لقد قمتي بطلب كميتين من هذا المنتج، هل كلاهما وصلتك بشكل تالف ؟           08:54 PM, 14th Sep                     حصه                    واحد تالف           08:55 PM, 14th Sep                   Hilah                   تمام، شكرا لك           08:55 PM, 14th Sep                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:55 PM, 14th Sep                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:56 PM, 14th Sep                     حصه                    لا           08:56 PM, 14th Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:56 PM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4875630