Subject: Ticket Assigned - Product inquiry
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 18:40:54 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product inquiry فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567403264            10:31 PM, 06th Sep                   Hilah                   مرحبا فاطمة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:32 PM, 06th Sep                     فاطمه                             10:32 PM, 06th Sep                     فاطمه                    هل موجود في الفروع           10:32 PM, 06th Sep                     فاطمه                    جده           10:32 PM, 06th Sep                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي برابط المنتج           10:33 PM, 06th Sep                   Hilah                   والمقاس المطلو ب           10:34 PM, 06th Sep                     فاطمه                    M           10:34 PM, 06th Sep                   Hilah                   حسنا سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليقوموا بالتحقق من توفره في المتجر           10:35 PM, 06th Sep                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           10:35 PM, 06th Sep                     فاطمه                    اقدر اغير البريد           10:36 PM, 06th Sep                     فاطمه                    هذا مو شغال           10:36 PM, 06th Sep                   Hilah                   نعم يمكنك           10:37 PM, 06th Sep                   Hilah                   زوديني بالبريد الإلكتروني الصحيح           10:37 PM, 06th Sep                     فاطمه                    [email-masked]           10:38 PM, 06th Sep                     فاطمه                    متي بيتم التواصل معي           10:38 PM, 06th Sep                   Hilah                   شكرا لك           10:38 PM, 06th Sep                   Hilah                   سنتواصل معك بأقرب فرصة           10:39 PM, 06th Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:40 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4838495