Subject: Ticket Assigned - Late Shipping WH
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 13:41:40 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Shipping WH سليمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سليمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6163424121 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:29 PM, 06th Sep                     سليمان                    طلبيتي لها اسبوعين ولا وصلتوها           05:30 PM, 06th Sep                     سليمان                    ومااقدر الغيها           05:31 PM, 06th Sep                   Hilah                   مرحبا سليمان  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:31 PM, 06th Sep                   Hilah                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           05:35 PM, 06th Sep                   Hilah                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           05:35 PM, 06th Sep                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            05:36 PM, 06th Sep                     سليمان                    كم يوم وتوصل           05:39 PM, 06th Sep                     سليمان                    الى الان طالع عندي قيد النتفيذ           05:39 PM, 06th Sep                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لتوصيل الطلب بأٍسرع وقت ممكن           05:40 PM, 06th Sep                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت لنتمكن من القيام بالمطلوب           05:40 PM, 06th Sep                     سليمان                    شكرا لك           05:40 PM, 06th Sep                   Hilah                   لا شكر على واجب           05:41 PM, 06th Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            05:41 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4836638