Subject: Ticket Assigned - Late Shipping WH
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Sep 2022 15:39:03 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Shipping WH عمر العتيبي                    Customer:  ؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6165971260 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:33 PM, 05th Sep                   Hilah                   مرحبا عمر ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:34 PM, 05th Sep                     عمر العتيبي                    قبل قليل تواصلت معي موظفه على اساس تخبرني متى توصيل طلبيتي ولك تخبرني           07:34 PM, 05th Sep                     عمر العتيبي                    لم           07:34 PM, 05th Sep                     عمر العتيبي                    طلبت مني الانتظار ولم تعطيني خبر           07:35 PM, 05th Sep                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            07:35 PM, 05th Sep                     عمر العتيبي                    متى ستصل طلبيتي           07:35 PM, 05th Sep                     عمر العتيبي                    عندما طلبت اخبرتوني ان التوصيل ٥سبتمبر ونحن على وشك نهاية يوم ٥           07:35 PM, 05th Sep                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            07:35 PM, 05th Sep                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:36 PM, 05th Sep                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:36 PM, 05th Sep                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:36 PM, 05th Sep                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:36 PM, 05th Sep                   Hilah                   الرجاء حذف التطبيق واعادة تشغيل الجهاز ثم تثبيت التطبيق مرة اخرى وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا مجددا            07:37 PM, 05th Sep                     عمر العتيبي                    اتمنى منكم التواصل حتى اتوصل لحل مشكله           07:37 PM, 05th Sep                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:37 PM, 05th Sep                   Hilah                   سأقوم حالا برفع الطلب ليتم توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن           07:37 PM, 05th Sep                     عمر العتيبي                    اذا لن يتم توصيل طلبي هذه الليله اريد استرجاع المبلغ           07:38 PM, 05th Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:38 PM, 05th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4831699