Subject: Ticket Assigned - Refund 4628749
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Sep 2022 12:51:49 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund 4628749 السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:31 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    طلبت استرجاع فلوسي مبلغ ٩٠ريال طولت السالفه ماجاني اي رساله او شي بكمل سنتين مافيه إي جديد           04:31 PM, 02nd Sep                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:31 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    طلبت استرجاع فلوسي مبلغ ٩٠ريال طولت السالفه ماجاني اي رد او رساله بكمل سنتين طول الموضوع           04:33 PM, 02nd Sep                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:33 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                             04:34 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    تم تأكيد إرجاع المنتجات عباية بتطريز أزهار وأكمام طويل...  من الطلب 6232028741. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           04:35 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    سنتين للحين ماجات ٩٠ ريال تبعي اراجع مين           04:36 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    الو           04:36 PM, 02nd Sep                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:37 PM, 02nd Sep                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:39 PM, 02nd Sep                   Hilah                   يرجى تزويدنا باسم صاحب الحساب باللغة الانجليزية كما هو مذكور على البطاقة           04:39 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    بالله الله يسعدك طولت السالفه ماجاني اي رد           04:39 PM, 02nd Sep                   Hilah                   يرجى تزويدنا باسم صاحب الحساب باللغة الانجليزية كما هو مذكور على البطاقة           04:41 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    بطاقه ايش           04:42 PM, 02nd Sep                   Hilah                   بطاقتك البنكية           04:43 PM, 02nd Sep                   Hilah                   تواصلنا مع حضرتك على البريد الإلكترونيظ           04:43 PM, 02nd Sep                   Hilah                   [email-masked]           04:43 PM, 02nd Sep                   Hilah                   لكن البريد خاطئ، أرجو من حضرتك تزويدي بالبريد الإلكتروني الصحيح لنتمكن من موافاتك بالمستجدات عيه           04:43 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    Mohammed Alshahrani           04:44 PM, 02nd Sep                   Hilah                   شكرا لك جزيلا           04:45 PM, 02nd Sep                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الصحيح ؟           04:45 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    [email-masked]           04:46 PM, 02nd Sep                   Hilah                   شكرا لك           04:48 PM, 02nd Sep                   Hilah                   سأقوم حالا برفع طلب للفريق المعني لسرعة استرداد المبلغ           04:48 PM, 02nd Sep                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:48 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    كم بيجلس الموضوع           04:48 PM, 02nd Sep                   Hilah                   بإذن الله سيتم حل الموضوع واسترداد المبلغ بأسرع وقت ممكن           04:49 PM, 02nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:51 PM, 02nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4815578