Subject: Ticket Assigned - Credit Issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Aug 2022 14:27:36 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Credit Issue حلا كرزون                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حلا كرزون Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541662562            06:17 PM, 31st Aug                   Hilah                   مرحبا حلا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:17 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                    يا اختي ...انا رجعت طلبيه ورجع رصيد عندي برصيدي ...جيت الحين اطلب شي تاني بقلي دخلي بطاقه ائتمانيه           06:18 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                    وانا ماعندي بطاقه           06:18 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                    وحذفت ورجعت تطبيق           06:18 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                    ونفس شي           06:18 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                             06:18 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                             06:19 PM, 31st Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            06:19 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                    طيب كيف رح حل الموضوع           06:20 PM, 31st Aug                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة وهو يرفض أن يتمم الطلب إلا بإضافة بطاقة ؟           06:21 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                             06:21 PM, 31st Aug                   Hilah                   شكرا لك           06:22 PM, 31st Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق التقني للنظر في المشكلة الخاصة بك           06:22 PM, 31st Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           06:23 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                    اي ياريت وبسرعه           06:24 PM, 31st Aug                     حلا كرزون                    او ع رقمي بكون افضل           06:24 PM, 31st Aug                   Hilah                   بإذن الله           06:24 PM, 31st Aug                   Hilah                   والتواصل سيكون على البريد الإلكتروني فقط           06:24 PM, 31st Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:26 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4807122