Subject: Ticket Assigned - Shukran Pay
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Aug 2022 14:00:48 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Shukran Pay عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:41 PM, 31st Aug                     عبدالله                    لو سمحت           05:42 PM, 31st Aug                     عبدالله                    كيف افعل شكرا باي           05:42 PM, 31st Aug                     عبدالله                    للشراء من المتجر           05:42 PM, 31st Aug                   Hilah                   مرحبا عبدالله ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:43 PM, 31st Aug                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            05:43 PM, 31st Aug                     عبدالله                    كيف افعل شكرا باي           05:43 PM, 31st Aug                     عبدالله                    للشراء من المتجر           05:44 PM, 31st Aug                     عبدالله                    من الرصيد الموجود هنا           05:44 PM, 31st Aug                     عبدالله                    ؟           05:46 PM, 31st Aug                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك ؟           05:46 PM, 31st Aug                     عبدالله                    انا م طلبت           05:46 PM, 31st Aug                     عبدالله                    انا ابغى افعل بطاقة شكرا باي           05:47 PM, 31st Aug                     عبدالله                    للشراء من نفس المتجر           05:47 PM, 31st Aug                     عبدالله                    م ابغى اتسوق اون لاين           05:47 PM, 31st Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:48 PM, 31st Aug                   Hilah                   لتفعيل خدمة شكرا باي الرجاء الدخول إلى حسابك           05:48 PM, 31st Aug                   Hilah                   ثم من حسابي           05:48 PM, 31st Aug                   Hilah                   اذهب إلى شكرا باي           05:48 PM, 31st Aug                     عبدالله                    مافي شكرا باي           05:48 PM, 31st Aug                     عبدالله                    هيه نفسها شكرنز           05:49 PM, 31st Aug                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ؟           05:50 PM, 31st Aug                     عبدالله                    [email-masked]           05:50 PM, 31st Aug                   Hilah                   شكرا لك           05:52 PM, 31st Aug                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            05:52 PM, 31st Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:54 PM, 31st Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لتوضيح طريقة تفعيل شكرا باي           05:55 PM, 31st Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:55 PM, 31st Aug                     عبدالله                    لو سمحت اريد الان التفعيل           05:55 PM, 31st Aug                     عبدالله                    لان الان بروح للمتجر           05:56 PM, 31st Aug                   Hilah                   أعتذر منك لكن الطريقة الموضحة هو أن يتم تفعيلها من قبل حساب العميل على التطبيق ومن ثم من خلال شكرا باي           05:57 PM, 31st Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:00 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4806947