Subject: Ticket Assigned - RMA Canceled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Aug 2022 18:44:17 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA Canceled omar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530181000            10:36 PM, 30th Aug                   Hilah                   مرحبا عمر ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:37 PM, 30th Aug                     omar                    عندي طلب رقم 6163849466           10:37 PM, 30th Aug                     omar                    وصل لي منتج خاطئ           10:37 PM, 30th Aug                     omar                    وسويت طلب ارجاع           10:37 PM, 30th Aug                     omar                    وتم استلام الارجاع من المندوب           10:38 PM, 30th Aug                     omar                    لكن وصل لي بالايميل انه تم الغاء طلب الارجاع           10:38 PM, 30th Aug                     omar                    الرجاء المساعده           10:38 PM, 30th Aug                     omar                    القطعه عندكم خذتوها           10:38 PM, 30th Aug                     omar                    وسويتو الغاء ارجاع من عندكم           10:38 PM, 30th Aug                     omar                    ايش هذا           10:38 PM, 30th Aug                     omar                    القطعه وصلت لي قطعه خاطئه مختلفه عن اللي طلبتها           10:39 PM, 30th Aug                     omar                    ورجعتها لكم           10:39 PM, 30th Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           10:39 PM, 30th Aug                     omar                    ولكن ارسلتو الغاء الارجاع ومارجعتو لي المبلغ           10:39 PM, 30th Aug                     omar                    الرجاء ارجاع المال           10:40 PM, 30th Aug                   Hilah                   مازلت في الخدمة لحظات من فضلك           10:41 PM, 30th Aug                     omar                    بانتظاركم           10:42 PM, 30th Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           10:42 PM, 30th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            10:42 PM, 30th Aug                     omar                    تفضلي           10:43 PM, 30th Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني للنظر بالمشكلة والسرعة باسترداد المبلغ           10:43 PM, 30th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           10:43 PM, 30th Aug                     omar                    بانتظاركم           10:43 PM, 30th Aug                     omar                    شكراا للمساعده           10:43 PM, 30th Aug                   Hilah                   لا شكر على واجب           10:43 PM, 30th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:43 PM, 30th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4803193