Subject: Ticket Assigned - Late C&C
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Aug 2022 16:52:33 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late C&C حصه عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حصه عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536818840            08:41 PM, 30th Aug                     حصه عبدالرحمن                    Ok           08:41 PM, 30th Aug                     حصه عبدالرحمن                    لدي طلبيه من ٤ ايام وقد تم الدفع ابي اروح استلمها من الفرع لم تصلني رساله من استلامها اذا موب متوفره ليه تكون بالموقع           08:45 PM, 30th Aug                     حصه عبدالرحمن                    اذا لم تصلني غداً ارجو ارجاع المبلغ           08:46 PM, 30th Aug                   Hilah                   مرحبا حصة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:48 PM, 30th Aug                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:48 PM, 30th Aug                     حصه عبدالرحمن                    6164360681           08:49 PM, 30th Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           08:49 PM, 30th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            08:49 PM, 30th Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لسرعة تجهيز الطلب بأسرع وقت ممكن           08:50 PM, 30th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:50 PM, 30th Aug                     حصه عبدالرحمن                    اتمنى ذالك           08:50 PM, 30th Aug                     حصه عبدالرحمن                    اذا لم يصلني خلال اليومين ارجو استراد المبلغ           08:50 PM, 30th Aug                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:51 PM, 30th Aug                     حصه عبدالرحمن                    شكراً           08:51 PM, 30th Aug                   Hilah                   لا شكر على واجب           08:52 PM, 30th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:52 PM, 30th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4802614