Subject: Ticket Assigned - Late Collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Aug 2022 15:07:58 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Collection wadha                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  wadha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:54 PM, 30th Aug                   Hilah                   مرحبا وضحى ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:55 PM, 30th Aug                     wadha                    اهلا هيلة           06:55 PM, 30th Aug                     wadha                    انا عندي مشكله مع مندوب ارامكس           06:55 PM, 30th Aug                     wadha                    المفترض انه يجي ياخذ المنتجات عشان استرجعها           06:55 PM, 30th Aug                     wadha                    يتصل علي ولما ارد عليه يقفل الخط من غير اي كلمه           06:56 PM, 30th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            06:56 PM, 30th Aug                     wadha                    انا ابي ارجع المنتجات قبل تنتهي ١٤ يوم           06:56 PM, 30th Aug                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:56 PM, 30th Aug                     wadha                    دقيقة اطلع الرقم           06:57 PM, 30th Aug                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            06:59 PM, 30th Aug                     wadha                    6160748290           07:00 PM, 30th Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           07:00 PM, 30th Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:01 PM, 30th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:01 PM, 30th Aug                   Hilah                   سأقوم برفعلا طلب لشركة الشحن بسرعة استلام المنتجات           07:01 PM, 30th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:01 PM, 30th Aug                     wadha                    هل ممكن تزودوني بورقة الارجاع           07:02 PM, 30th Aug                     wadha                    وانا اوصل الشحنة لارامكس           07:02 PM, 30th Aug                     wadha                    ماينفع كذا .. مرررة تعطلت كل يوم اجلس بالبيت العصر واخر شيء يسوي نفس التصرف           07:02 PM, 30th Aug                     wadha                    يتصل ويقفل ثم يرسلون لي اعادة جدوله بسبب العميل           07:03 PM, 30th Aug                     wadha                    المبلغ كبير           07:03 PM, 30th Aug                   Hilah                   رقم التتبع الخاص بك:47538815866  رقم المرجعي:1003032817     الرقم المرجعي:H25FF13           07:04 PM, 30th Aug                   Hilah                   يمكنك تزويد موظف أرامكس بهذه المعلومات           07:04 PM, 30th Aug                     wadha                    ارسلوها ع الايميل رجاء           07:04 PM, 30th Aug                     wadha                    وارفعي لي هالشكوى رجاء           07:05 PM, 30th Aug                   Hilah                   بإذن الله           07:07 PM, 30th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:07 PM, 30th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4801851