Subject: Ticket Assigned - Update delivery address
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Aug 2022 13:32:55 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update delivery address زهراء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6164560389 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:12 PM, 30th Aug                   Hilah                   مرحبا زهراء ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:13 PM, 30th Aug                     زهراء                    اني طلب  شي من عندكم وتجوي لي مندوب من الرياض واني من القطيف تره تعبت ابغه اسوي اغلاغ الطلب           05:14 PM, 30th Aug                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            05:15 PM, 30th Aug                     زهراء                    اوك           05:15 PM, 30th Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:18 PM, 30th Aug                   Hilah                   بعد التحقق من الطلب 6164560389 تبين أن العنوان الموجود هو    عمارة نور فواد شقه رقم 4- شارع احد - الفيحاء - القطيف           05:18 PM, 30th Aug                   Hilah                   وسيتم توصيل الطلب إلى هذا العنوان           05:18 PM, 30th Aug                     زهراء                    اني من القطيف مو من الفيحاء           05:18 PM, 30th Aug                     زهراء                    تطبيق حطه لي العنوان غلط           05:19 PM, 30th Aug                     زهراء                    اني ابغه اسوي اغلاي طلب           05:19 PM, 30th Aug                   Hilah                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           05:20 PM, 30th Aug                   Hilah                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           05:20 PM, 30th Aug                   Hilah                   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى رصيدي الخاص بك           05:20 PM, 30th Aug                     زهراء                    مافي احد عرف امس كلمنتي مندوب من الرياض وحتي يوم واني القطيف           05:21 PM, 30th Aug                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار           05:22 PM, 30th Aug                     زهراء                    خلاص اسف بشكي عليكم كل مره تسوي ويه نفس شي           05:23 PM, 30th Aug                   Hilah                   أعتذر منك عزيزتي زهراء، الرجاء عند الطلب مرة أخرى التأكد من إدخال العنوان الصحيح وبإذن اللهس سيتم توصيل الطلب إليك           05:25 PM, 30th Aug                     زهراء                    يعني بتوصل الطلب ؟؟           05:25 PM, 30th Aug                   Hilah                   هل هذا العنوان (عمارة نور فواد شقه رقم 4- شارع احد - الفيحاء - القطيف) صحيح ؟           05:26 PM, 30th Aug                     زهراء                    لا           05:26 PM, 30th Aug                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالعنوان الصحيح ؟           05:26 PM, 30th Aug                     زهراء                    اوك           05:26 PM, 30th Aug                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            05:28 PM, 30th Aug                     زهراء                    اي           05:28 PM, 30th Aug                     زهراء                    شارع أحد القطيف, الناصرة، المملكة العربية السعودية           05:28 PM, 30th Aug                   Hilah                   يعني المدينة الخاصة بك هي القطيف صحيح ؟           05:29 PM, 30th Aug                     زهراء                    اي           05:29 PM, 30th Aug                   Hilah                   شكراً لك           05:29 PM, 30th Aug                     زهراء                    عفوا           05:29 PM, 30th Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب لشركة الشحن لتحديث العنوان وتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           05:29 PM, 30th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:30 PM, 30th Aug                     زهراء                    اوك           05:31 PM, 30th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            05:31 PM, 30th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4801143