Subject: Ticket Assigned - Update order status C&C
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Aug 2022 17:38:44 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status C&C مها                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:30 PM, 24th Aug                   Hilah                   مرحبا مها ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:30 PM, 24th Aug                     مها                    استلمت طلبي ولكن باقي مكتوب تم التقديم           09:31 PM, 24th Aug                     مها                    ابغى ارجع قطعه من الطلب ولكن عشان حالة الطلب ما قدرت اسوي استرجاع           09:31 PM, 24th Aug                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:31 PM, 24th Aug                     مها                    6162026377           09:32 PM, 24th Aug                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           09:32 PM, 24th Aug                     مها                    تمام           09:33 PM, 24th Aug                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           09:34 PM, 24th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            09:34 PM, 24th Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لتحدجيث حالة الطلب           09:34 PM, 24th Aug                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالبريد الإلكتروني الخاص بك           09:35 PM, 24th Aug                     مها                    شكرا لك           09:35 PM, 24th Aug                     مها                    [email-masked]           09:35 PM, 24th Aug                   Hilah                   شكرا لك           09:36 PM, 24th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           09:36 PM, 24th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:38 PM, 24th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4773110