Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Aug 2022 15:59:48 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery salma nasr                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  salma nasr Bot:  Hi Salma Nasr ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  shoemartsa Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6163015122 Bot:    Your order status is : Processing    If you have not received your order, Home Delivery takes 3 to 5 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            07:47 PM, 23rd Aug                   Mazin                   Hi Salma , Thank you for contacting us. My name is Mazin Bassi How may I help you?           07:48 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    السلام عليكم           07:48 PM, 23rd Aug                     salma nasr                             07:49 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    من المفترض أن يتم توصيل طلبي اليوم ولكن لم يقم  أحد بالتواصل معي           07:49 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    وتم إرسال هاتين الرسالتين في الوقت نفسه أن الطلب خرج للتوصيل ثم إنهم لم يتمكنوا من ايجادي           07:50 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    وهذا غير صحيح لم يقم أحد بالتواصل معي ولم يأتي أحد للتسليم           07:50 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    ؟           07:51 PM, 23rd Aug                   Hilah                   مرحبا سلمى ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:51 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    من المفترض أن يتم توصيل طلبي اليوم ولكن لم يقم أحد بالتواصل معي           07:52 PM, 23rd Aug                     salma nasr                             07:52 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    وصلتني هذه الرسائل منذ دقائق بأن الطلب خرج للتوصيل ثم وصلت الرسالة الأخرى في نفس اللحظة بأنهم لم يجدوني           07:53 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    وهذا غير صحيح لم يقم أحد بالتواصل معي ولم يأتي أحد للتسليم حتى الآن           07:53 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    ؟؟           07:53 PM, 23rd Aug                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            07:54 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    اوك           07:54 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    بانتظارك           07:54 PM, 23rd Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:54 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    لا عليك ولكن متى سيصل الطلب           07:55 PM, 23rd Aug                   Hilah                   هل الرقم 966544644015 صحيح ؟           07:55 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    نعم صحيح           07:55 PM, 23rd Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب لشركة الشحن لتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           07:56 PM, 23rd Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:57 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    شكرا لك بانتظار الطلب أتمنى أن يقوموا بالتسليم اليوم           07:57 PM, 23rd Aug                   Hilah                   بأقرب وقت ممكن           07:58 PM, 23rd Aug                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:58 PM, 23rd Aug                     salma nasr                    لا شكرا           07:58 PM, 23rd Aug                   Hilah                   لا شكر على واجب           07:59 PM, 23rd Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:59 PM, 23rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4767941