Subject: Ticket Assigned - Late Refund (check 4746244)
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Aug 2022 12:18:47 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Refund (check 4746244) موضي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  موضي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:10 PM, 18th Aug                   Hilah                   مرحبا موضي ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:13 PM, 18th Aug                     موضي                    السلام عليكم استرجعت طلب من سنتربونت وماكس سنتربونت تم إرجاع المبلغ اما ماكس لم يتم إسترجاع المبلغ  بتاريخ ٨/١١  رقم الطلب           04:13 PM, 18th Aug                     موضي                             04:14 PM, 18th Aug                     موضي                    رقم طلب ماكس           04:14 PM, 18th Aug                     موضي                    رقم طلب سنتربونت           04:14 PM, 18th Aug                     موضي                             04:14 PM, 18th Aug                   Hilah                   شكرالك           04:15 PM, 18th Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لسرعة استرداد المبلغ           04:15 PM, 18th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:16 PM, 18th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:17 PM, 18th Aug                     موضي                    يعني فيه مشكله في إسنرجاع الطلب           04:18 PM, 18th Aug                     موضي                    حق ماكس           04:18 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4746327