Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليلى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jul 2022 16:20:46 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليلى ليلى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  6154633344 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:14 PM, 15th Jul                   Hilah                   مرحبا ليلى ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:15 PM, 15th Jul                     ليلى                    6154633344           08:15 PM, 15th Jul                     ليلى                    ابغى اسوي ارجاع لهذا الطلب           08:15 PM, 15th Jul                     ليلى                    6154633344           08:15 PM, 15th Jul                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           08:15 PM, 15th Jul                     ليلى                    اوك           08:15 PM, 15th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           08:17 PM, 15th Jul                   Hilah                   الطلب قيد التجهيز وحالما يكون متاحا للاستلام سيبقى لمدة 14 يوم في حال عدم استلام الطلب خلال هذه المدة سيتم إلغائه وإعادة المبلغ خلال 7-14 يوم عمل           08:17 PM, 15th Jul                     ليلى                    بس هذي العمليه تطول           08:17 PM, 15th Jul                     ليلى                    ماتقدرين تسوين لها الغاء           08:18 PM, 15th Jul                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لإلغاء الطلب واسترداد المبلغ           08:19 PM, 15th Jul                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:19 PM, 15th Jul                     ليلى                    شكرا لك           08:19 PM, 15th Jul                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:20 PM, 15th Jul                   Hilah                   لا شكر على واجب           08:20 PM, 15th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:20 PM, 15th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4621279